La liaison Exact Online d'iWebDevelopment assure une intégration parfaite de votre application sous l'environnement Exact Online. Vous savez désormais avec précision le temps qui est consacré à un client et vous pouvez gérer, archiver et facturer ce temps imparti de manière claire.
La liaison Exact Online enregistre à la minute près le temps que vous avez consacré à un client. Cette liaison intelligente relie tous les tickets aux bons clients en vous donnant une vue directe sur les revenus provenant des contrats SLA conclus avec vos clients.
Un ticket fait aujourd’hui toujours l’objet d’un enregistrement dans Zendesk. La liaison Exact Online avec synchronisation automatique entre Exact Online et Zendesk vous aide à prendre les bonnes décisions grâce à des informations précises et claires sous votre environnement Exact Online.
La liaison Exact Online assure la synchronisation directe de tous vos tickets dans Zendesk et leur enregistrement dans Exact Online. Vous ne devez plus saisir manuellement des données comme le temps imparti, le projet ou le client, le nom de l'employé et les remarques.
Quelques étapes suffisent pour configurer et lancer la liaison Exact Online. Vous pouvez donc l'utiliser directement et synchroniser avec votre environnement Exact Online toutes les données pertinentes issues de Zendesk. Vous ne devez pas vous soucier de l'entretien et des mises à niveau : iWebDevelopment a veillé à tout jusque dans les moindres détails.
La liaison Zendesk avec Exact Online synchronise avec une extrême précision toutes les données nécessaires tirées de Zendesk. Vous avez donc toujours une idée actualisée et précise du temps imparti à chaque client dans Zendesk ; vous savez précisément ce que vos contrats SLA rapportent à votre société.
Chez iWebDevelopment, nous offrons le meilleur support possible. Nos liaisons sont faciles à installer. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe se tient à votre disposition. Nous offrons un service à l'installation ainsi que divers contrats SLA pour que vous bénéficiiez toujours de l’aide qui vous convient.
La sécurité de vos données informatiques est très importante à nos yeux. Notre liaison Exact Online est pleinement approuvée et testée par Exact. Par ailleurs, nous veillons à ce que la liaison soit dotée des meilleures technologies et des mises à niveau les plus récentes pour une sécurité optimale.
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